Перелік послуг, які надає ПТ "Альт-Ломбард":
-надання ломбарного кредиту під заставу рухомого майна; оцінка заставленого майна відповідно до чинного законодавства та/або умов договору; реалізація заставленого майна відповідно до чинного законодавства та/або умов договору; надання послуг зі зберігання майна.
Надання ломбардного кредиту - це оперативна і швидка, процедура передбачає підписання між ломбардом і нашим клієнтом договору, в якому вказується погашення тіла ломбардного кредиту і відсотки, а також умови пролонгації кредиту.
Відсоток, за користування ломбардним кредитом від 0.5% в день (від 185% в рік) до 1,75% (638,75% в рік)
Відсоткова ставка залежить від розміру ломбардного кредиту та термину його надання
Строк на який ви можете отримати ломбардний кредит від 1 до 30 діб. З можливістю дострокового погашення, або пролонгації. Нарахування процентів за користування ломбардним кредитом здійснюється щоденно за кожен день користування з дня його надання до дня повернення включно. 
Обов'язковий платіж: тільки відсотки
Розмір процентів за користування кредитом, визначений згідно Договору, що укладено на певних умовах з конкретним позичальником є не змінний протягом всього строку дії такого Договору.
Позичальник має право в будь-який момент відмовитись/розірвати/припинити, укладений ним, Договір про надання ломбардом ломбардного кредиту та закладу майна до ломбарду за умови повернення суми кредиту та сплати процентів за користування Кредитом, виходячи з фактичного строку користування Кредитом, але в будь-якому випадку мінімальним строком користування кредитом є один календарний день.
-ПОЛОЖЕННЯ ПРО ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПТ “АЛЬТ-ЛОМБАРД” ЗВЕРНЕНЬ (СКАРГ) СПОЖИВАЧІВ

-
ВНУТРІШНІ ПРАВИЛА НАДАННЯ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ З НАДАННЯ ЛОМБАРДНИХ КРЕДИТІВ ПОВНЕ ТОВАРИСТВО «АЛЬТ-ЛОМБАРД» ВІД 02/03/24Р.

-ПОРЯДОК ВЗАЄМОДІЇ ІЗ ПОЗИЧАЛЬНИКОМ ПРИ ВРЕГУЛЮВАННІ ПРОСТРОЧЕНОЇ ЗАБОРГОВАНОСТІ (ВИМОГИ ЩОДО ЕТИЧНОЇ ПОВЕДІНКИ)

-ЗРАЗОК
«ДОГОВОРІВ ПРО НАДАННЯ ЛОМБАРДНОГ КРЕДИТУ ТА ЗАКЛАДУ МАЙНА ДО ЛОМБАРДУ ПТ «Альт-Ломбард» та «СПЕЦИФІКАЦІЯ ДО ДОГОВОРІВ ПРО НАДАННЯ ЛОМБАРДНОГО КРЕДИТУ ТА ЗАКЛАДУ МАЙНА ДО ЛОМБАРДУ ПТ «Альт-Ломбард»редакція від 02/03/24р.

- ВРЕГУЛЮВАННЯ ПРОСТРОЧЕНОЇ ЗАБОРГОВАНОСТІ

АРХИВ
-ВНУТРІШНІ ПРАВИЛА НАДАННЯ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ З НАДАННЯ ФІНАНСОВИХ КРЕДИТІВ ПТ «АЛЬТ-ЛОМБАРД» ВІД 01/01/2024р.
-ЗРАЗОК ДОГОВОРІВ ПРО НАДАННЯ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ (ДОГОВІР-1) ТА ЗАКЛАДУ МАЙНА ДО ЛОМБАРДУ (ДОГОВІР-2)
- СПЕЦИФІКАЦІЯ ДО ДОГОВОРІВ ПРО НАДАННЯ ФІНАНСОВОГО КРЕДИТУ (ДОГОВІР-1) ТА ЗАКЛАДУ МАЙНА ДО ЛОМБАРДУ (ДОГОВІР-2)







Звернення, скарги, пропозиції споживачів, повідомлення споживачів та інших осіб про належність споживача до захищеної категорії приймаються:
Гаряча лінія +380 63 233-15-86 або 380 44 233-15-86 Щодня пн-пт 9:00-19:00 сб 9:00-16:00 Нд - вихідний
Email: alt-lombard@ukr.net.
Поштова адреса: 03113, м.Київ, бул. Лесі Українки, буд.21, оф. 201 
Гіперпосилання на внутрішній документ (витяг) фінансової установи, який регламентує порядок розгляду фінансовою установою звернень споживачів, а також гіперпосилання на розділ "Захист прав споживачів" на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку, де розміщено інформацію про розгляд звернень.
Орган, який здійснює державне регулювання діяльності Товариства: Національний банк України Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9 Телефон: 0 800 505 240 Email: nbu@bank.gov.ua